معلومات الاتصال الشخصية

قد تقوم وجبات بجمع المعلومات التالية من مستخدمي موقعنا : الاسم الأول واسم العائلة وعنوان الشارع والمنطقة والمدينة، وارقام الهاتف والاتصال، وعنوان البريد الإلكتروني ، وموقع GPS (موقع الجوال) (إجمالا ، "المعلومات التي يمكن تحديدها شخصيا "أو" معلومات التعريف الشخصية "). بالإضافة إلى ذلك ، قد تقوم وجبات بجمع المعلومات المتعلقة بالوجبات السابقة عبر وجبات لاصحاب حسابات وجبات، والمطاعم المفضلة لديك ، واستفسارات خدمة العملاء ، واستعراضات الخدمة / المطعم والتفضيلات المعينة للمواقع الاجتماعية (مثل الصفحات التي "تحبها" او "توصي" بها). قد تقوم وجبات أيضا باستخدام برمجيات تحليلات الويب لمتابعة وتحليل حركة المرور على الموقع فيما يخص اعلانات وجبات وترويج خدمات وجبات. ويجوز ان تقوم وجبات بنشر هذه الإحصاءات أو مشاركتها مع أطراف ثالثة غير شامل معلومات معلومات التعريف الشخصية. يتم تجميع المعلومات غير الشخصية (أو "غير معلومات التعريف الشخصية") والمعلومات الديموغرافية وغيرها من المعلومات التي لا تكشف عن الهوية الخاصة بك. ويجوز ان نقوم نحن مع طرف ثالث من مقدمي الخدمة من الغير بجمع معلومات غير معلومات التعريف الشخصية ، بما في ذلك عنوان MAC الخاص بك ، ونوع الكمبيوتر الخاص بك ودقة الشاشة ، إصدار نظام التشغيل، ومتصفح الانترنت والبيانات الديموغرافية، على سبيل المثال الموقع الخاص بك ونوع الجنس وتاريخ الميلاد، وقد نقوم بتجميع معلومات التعريف الشخصية بأسلوب بحيث أن المنتج النهائي لا يحددك شخصيا أو أي مستخدم آخر للموقع، وعلى سبيل المثال، استخدام معلومات التعريف الشخصية لحساب النسبة المئوية لمستخدمينا الذين لديهم رمز منطقة هاتف محدد، وقد نقوم نحن مع الطرف الثالث من مقدم الخدمة أيضا باستخدام الكوكيز، علامات بكسل، عدادات الويب، والتكنولوجيات الأخرى المشابهة لتقديم خدمة أفضل لكم مع مزيد من المعلومات المصممة وتسهيل استخدامك المستمر لموقعنا. إذا كنت لا ترغب في جمع المعلومات من خلال استخدام الكوكيز، هناك إجراءات بسيطة في معظم المتصفحات التي تسمح لك برفض استخدام الكوكيز. لمعرفة المزيد حول الكوكيز ، يرجى زيارة http://www.allaboutcookies.org/. عناوين IP هي عناوين بروتوكول الإنترنت لأجهزة الكمبيوتر التي تستخدمها. يتم تلقائيا تعيين عنوان IP الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه عن طريق موفر خدمة إنترنت (ISP). يتم تحديد هذا الرقم وتسجيله تلقائيا في ملفات السجل على الخادم الخاص بنا عند قيام المستخدمين بزيارة الموقع، جنبا إلى جنب مع وقت هذه الزيارة والصفحة التي تم زيارتها. جمع عناوين IP هو الممارسة القياسية على شبكة الانترنت ويتم ذلك تلقائيا من قبل العديد من المواقع على شبكة الإنترنت.

استخدام المعلومات الخاصة بك

تستخدم وجبات دوت کوم معلومات معلومات التعريف الشخصية لانشاء حسابات المستخدمين على وجبات دوت کوم من اجل التواصل مع المستخدمين بشأن خدمات وجبات دوت کوم ولتقديم خدمات إضافية للمستخدمين ، والعروض الترويجية والعروض الخاصة، وفرض رسوم على عمليات الشراء التي تتم من خلال وجبات دوت کوم. ويجوز للمستخدمين اختيار عدم تلقي اتصالات ترويجية من وجبات دوت کوم من خلال زيارة صفحة الحساب الشخصي على http://www.wagbat.com وتزويد عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم عبر وصلة الانسحاب. وقد تقوم وجبات دوت کوم أيضا باستخدام معلومات التعريف الشخصية لفرض شروط استخدام خدمة وجبات دوت کوم. يستخدم وجبات دوت کوم الكوكيز لتذكر المستخدمين على الموقع ولتعزيز تجربة المستخدمين على المواقع. على سبيل المثال، عندما يقوم المستخدمون الذين لديهم حسابات وجبات دوت کوم بالعودة إلى الموقع، تقوم الكوكيز بتحديد هؤلاء المستخدمين والسماح للموقع بتقديم بعض المعلومات الخاصة بالمستخدم مثل معلومات الدخول الى وجبات دوت کوم، واختيار الموقع واختيار لغة البلد ، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى قد نجمعها في المستقبل. إن وجبات دوت کوم لا تبيع المعلومات التي تجمعها الى اطراف ثالثة. وتقوم وجبات دوت کوم بمشاركة معلومات التعريف الشخصية مع البائعين ومقدمي الخدمات كأطراف ثالثة الذين تعمل معهم وجبات دوت کوم توفير واجهات برمجة التطبيقات ("API") وغيرها من المهام للموقع بالارتباط مع تقديم خدمات وجبات دوت کوم الإضافة إلى ذلك، تشارك وجبات دوت کوم محتوى طلب مستخدمي وجبات دوت کوم ، وتعليمات الوجبات الخاصة، والاسم الأول واسم العائلة وعنوان الشارع ورقم الهاتف مع المطاعم التي يقوم المستخدمين بتقديم الوجبات اليها بالقدر اللازم لتنفيذ هذه الوجبات. قد تكشف أيضا وجبات دوت کوم عن معلومات معلومات التعريف الشخصية إلى أطراف ثالثة مثل المحامين ووكالات التحصيل أو المحاكم أو سلطات إنفاذ القانون وفقا لوجبات نافذة المفعول بالارتباط مع الانتهاكات المزعومة لشروط استخدام وخدمة وجبات دوت کوم أو غيرها من الانتهاكات المزعومة في العقود، والتعدي أو ضرر مماثل للأشخاص أو الممتلكات. يمكن مشاهدة المحتوى المنشور الذي ينتجه المستخدم من خلال المواقع مثل استعراضات الخدمة / المطعم والتفضيلات المعينة للشبكات الاجتماعية (مثل صفحات "تحبها" او "توصي" بها) من قبل عامة الناس. تبعا لذلك، لا يمكن ان تضمن وجبات دوت کوم خصوصية أي معلومات التعريف الشخصية مدرجة في المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم. المعلومات غير الشخصية. نظرا لان المعلومات غير معلومات التعريف الشخصية لا تحددك شخصيا ، قد نستخدمها لأي غرض من الأغراض. بالإضافة إلى ذلك ، فإننا نحتفظ بالحق في مشاركة معلومات غير معلومات التعريف الشخصية من هذا القبيل، والتي لا تعرفك شخصيا مع الشركات التابعة لنا ومع أطراف ثالثة أخرى ، لأي غرض من الأغراض. في بعض الحالات، قد نقوم بجمع معلومات غير معلومات التعريف الشخصية مع معلومات التعريف الشخصية (مثل الجمع بين اسمك مع موقعك الجغرافي). واذا تم جمع معلومات غير معلومات التعريف الشخصية مع معلومات التعريف الشخصية، سيتم التعامل مع المعلومات المجمعة من قبلنا كمعلومات معلومات التعريف الشخصية طالما انه تم جمعها بهذا الاسلوب . عناوين IP. نحن نستخدم عناوين بروتوكول الإنترنت لأغراض مثل حساب مستويات استخدام الموقع مما يساعد في تشخيص مشاكل الخادم وإدارة الموقع. ويجوز لنا أيضا استخدام والكشف عن عناوين بروتوكول الإنترنت لكافة الاغراض التي نستخدم ونكشف عن معلومات التعريف الشخصية فيها. يرجى ملاحظة أننا نتعامل مع عناوين IP، وملفات سجل الخادم والمعلومات ذات الصلة والمعلومات غير معلومات التعريف الشخصية ، إلا إذا كان المطلوب منا أن نفعل غير ذلك بموجب القانون المطبق.

عنوان البريد الالكتروني الخاص بك

لغرض تسجيل حساب، نحن نطلب منك تزويدنا بعنوان بريدك الالكتروني واي معلومات أخرى مطلوبة للاتصال بك عبر الانترنت وعبر الهاتف. نحن نستخدم عنوان بريدك الالكتروني ومعلومات الاتصال الاخرى التي تقوم بتقديمها الينا للتأكيد على طلبك وابلاغك في حالة وجود مشكلة في الطلب ، لذلك لا يمكن لشخص التسجيل بدون عنوان بريد الكتروني. وفي حالة تسجيل عنوان البريد الإلكتروني ، يمكنك الدخول اليه فيما بعد وتحديثه وتعديله وحذف أي بيانات غير دقيقة عن طريق الدخول الى حسابك من خلال رابط معلومات "حسابي" في الصفحة الرئيسية للمستخدم. كما يمكنك ايضا ببساطة اختيار عدم تزويدنا بعنوان بريدك الالكتروني، ولكنك لن تتمكن من التسجيل على موقع الشبكة وتقديم وجبات. نحن نبلغ جزء من معلومات الاتصال بك (الاسم واسم العائلة وعنوان توصيل الطلب ورقم الهاتف) الى المطعم العضو الذي قمت بتقديم الطلب اليه. كما أننا نستخدم هذه المعلومات ايضا لتسهيل تحسين استخدامك للموقع والتواصل معك ولإستخدامات داخلية والالتزام بأي متوجبات قانونية. ويجوز الكشف عن هذه المعلومات الى موظفينا والى جميع المشاركين في تنفيذ طلبك او لتحليل ودعم استخدامك للموقع. اننا لا نبيع ولن نقوم بالكشف عن معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بك الى الغير بخلاف ما هو محدد في سياسة الخصوصية الماثلة بدون تصريح منك وما لم يحق لنا او نكون ملزمين بالقيام بذلك (على سبيل المثال في حالة ضرورة قيامنا بذلك بموجب امر من المحكمة او لاغراض منع الاحتيال او أي جريمة اخرى.)

ماكينة الصراف الالي ، بطاقات الائتمان ومعلومات الدفع

عندما تقوم بتقديم طلب عن طريق الموقع ، فإنك مطالب باختيار طريقة الدفع. ان وجبات دوت کوم لا تهتم بمعلومات بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك ولا تقوم بتخزين أي من معلومات بطاقة الائتمان/الخصم، وذلك لان الوجبات يمكن دفع ثمنها عند الباب مباشرة الى المطعم في عدة طرق مثل النقد، بطاقة الائتمان او شيكات الدفع. ان الدفع ببطاقة الائتمان/الخصم عبر الانترنت مجرد خيار آخر للدفع. وبالنسبة للمعاملات ببطاقات الائتمان/الخصم ، نقوم بارسال معلومات بطاقتك بالكامل الى شركة بطاقة الخصم/الائتمان المناسبة بصيغة مشفرة بموجب اللوائح والتطبيقات المقبولة عالميا اثناء تنفيذ الطلب. وبموجب اختيارك، نحتفظ بجزء من معلومات بطاقتك بصيغة مشفرة، مع اتخاذ الحرص التام للحفاظ على اجراءات الحماية المادية والالكترونية والعملية بخصوص معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك..

معلومات تقديم الطلب

المعلومات الشخصية المطلوبة اثناء تنفيذ الطلب تشمل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الالكتروني والمعلومات الاخرى المشابهة المستخدمة للتعريف عنك وانجاز الطلب.. المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في موقعنا سوف يتم مشاركتها مع المطعم عند تنفيذ طلبك. ان لدينا اتفاقية مع كافة المطاعم الاعضاء التي تقيد التصريح عن او المعالجة الاضافية للمعلومات المقدمة لهم من جانبنا. ان معلوماتك الشخصية سوف يتم استخدامها لابلاغك بوضع طلبك. ولن يتم مشاركة المعلومات الشخصية مع أي من شركاء العمل لدينا او الشركات الزميلة بدون تصريح منك فسوف يتم التعامل معها بسرية ولن يتم الكشف عنها الى الاطراف الخارجية، ما لم نكون مضطرين لذلك بموجب التشريعات المعمول بها. اننا نقوم فقط بارسال رسائل الكترونية خاصة بالتسويق الى اولئك الاشخاص الذين قاموا تحديدا بطلب استلام هذه المعلومات.

بيانات التصفح وتدفق البيانات

اثناء تصفحك لموقعنا على الشبكة، نقوم بجمع بيانات التصفح وتدفق البيانات التي تظهر الصفحات التي قمت بزيارتها على الموقع ونوع الخصائص التي قمت باستخدامها او مدة زيارتك لصفحة معينة الخ. ولن تظهر هذه المعلومات هويتك او يتم ربطها بك شخصيا. اننا نستخدم هذه المعلومات لاتمام ودعم وتحليل مشترياتك لدينا، وتسهيل وتحسين استخدامك للموقع على الشبكة والالتزام باي متوجبات قانونية وتقديم او العمل على قيام الغير بتقديم محتوى اعلاني متخصص او ذو صلة و/أو توصيات اليك بشأن موقع الشبكة او بشأن موقع الشبكة لطرف ثالث وللاغراض الداخلية. ويجوز الكشف عن هذه المعلومات فقط الى موظفينا والى الغير المعنيين بانجاز معاملتك وتوصيل طلبك وتحليل ودعم استخدامك للموقع

قد نقوم باستخدام شركات الاعلان لتقديم اعلانات لنا

د تقوم هذه الشركات باستخدام الكوكيز وبطاقات الاعمال لقياس فعالية الاعلان. كما قد تقوم ايضا باستخدام هذه التكنولوجيا لتقديم محتوى الاعلان المتخصص او ذو الصلة لك و/أو تقديم التوصيات اليك لموقعنا أو الموقع الخاص بهم. واي معلومات تقوم الأطراف الأخرى بجمعها عن طريق الكوكيز وبطاقات الاعمال مجهولة تماما ولا تحتوي على أي معلومات اتصال شخصي.

التسويق

نحن لا نقوم ببيع او تأجير معلوماتك الشخصية الى الغير لاغراض التسويق الخاصة بهم بدون موافقة صريحة منك. وقد نقوم بجمع معلوماتك مع معلومات نقوم بجمعها من الشركات الاخرى واستخدامها لتحسين وتخصيص خدماتنا ومحتوياتنا واعلاناتنا. في حالة عدم رغبتك في استلام مراسلات التسويق منا عن طريق البريد الالكتروني او المشاركة في برامج تخصيص الاعلانات لدينا، ما عليك الا القيام ببساطة بابلاغنا باختيارك بالبريد الالكتروني او الدخول الى حسابك على الموقع وتغيير الوضعيات ذات الصلة من رابط "حسابي" في الصفحة الرئيسية للمستخدم..

هل نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية ؟

قد نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية الى موظفينا والى أي طرف من المشاركين في توصيل طلبك وتحليل ودعم استخدامك للموقع. وقد نقوم بالكشف عن معلوماتك عند الضرورة لحماية حقوقنا القانونية، في حالة ان المعلومات تتعلق بسلوك ضار بطريقة فعلية او حتى مجرد مهدد به، او لدينا اعتقاد بنية حسنة ان هذا الاجراء ضروري من اجل (1) الالتزام بمتوجبات القانون او الالتزام بالاوامر الحكومية وقرارات المحكمة او الاجراءات القانونية المقدمة الينا او (2) لحماية والدفاع عن ممتلكاتنا او حقوقنا الاخرى، ومستخدمي الموقع او الجمهور. ويتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الاخرى للحماية من الاحتيال والحماية من مخاطر الائتمان.

كيف يتم الكشف عن المعلومات الشخصية ؟

قد نقوم بالكشف عن معلومات معلومات التعريف الشخصية: الى مقدمي الخدمة من الغير الذين يقدمون الخدمات مثل استضافة موقع الشبكة وتحليل البيانات وتنفيذ الدفع وتلبية الوجبات وتقديم البنية التحتية وخدمات تكنولوجية المعلومات وخدمة العملاء وخدمات ارسال البريد الالكتروني وتنفيذ بطاقات الائتمان والخدمات الاخرى المشابهة لتمكينهم من تقديم الخدمات. المعلومات المطلوبة لتلبية مشترياتك (أي الى شركائنا من المطاعم لتمكينهم من تلبية طلبك) تعريفك لدى أي شخص تقوم بارسال رسائل اليه بخصوص المحتوى المرتبط بالموقع عن طريق الموقع. أصحاب العروض الترويجية أو المسؤولين عنها (بصرف النظر عن ما إذا كانت العروض تم استضافتها من خلالنا ام لا) او خلاف ذلك وفقا للوائح السارية المعفول على هذه العروض. ويجب عليك مراجعة اللوائح، ان وجدت، بدقة، الخاصة بكل عرض تشارك فيه، وذلك لانها قد تحتوي على معلومات هامة اضافية بخصوص استخدام الكفيل او الغير لـمعلومات التعريف الشخصية الخاصة بك. وللحد الذي قد تختلف بموجبه الشروط والاحكام الخاصة بتلك اللوائح المعنية بالتعامل مع معلومات معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك مع سياسة الخصوصية الماثلة، سوف يتم التحكم بشروط واحكام تلك اللوائح. الى شركة زميلة او أي طرف ثالث في حالة أي اعادة تنظيم، دمج، بيع، مشروع مشترك، تنازل، تحويل او تصرف اخر في كافة او أي جزء من عملنا، اصولنا او بضاعتنا (بما في ذلك وبدون حصر بالارتباط مع أي اجراءات افلاس او اجراءات مشابهة) . بما اننا نعتقد ان ما يلي ملائم (أ) بموجب القانون المعمول به بما في ذلك القوانين خارج دولة اقامتك (ب) للالتزام بالاجراءات القانونية (ج) للرد على الوجبات من الجمهور والسلطات الحكومية بما في ذلك السلطات العامة والحكومية خارج دولة اقامتك (د) لتنفيذ شروطنا واحكامنا (هـ) لحماية عملياتنا او تلك الخاصة باي من شركاتنا الزميلة (و) لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا او ملكيتنا و/أو تلك العائدة الى شركاتنا الزميلة، انت او الاخرين، و(ز) للسماح لنا بمتابعة التدابير المتاحة او تقليل الاضرار التي قد نتكبدها.

الكوكيز

عندما تقوم بزيارة موقعنا، يرسل خادم النظام الى الكمبيوتر الخاص بك "كوكي". ان هذا الكوكي هو مجموعة صغيرة من المعلومات التي تحددك كمستخدم لنظامنا. ان الكوكيز توفر وقتك عن طريق الاحتفاظ بمعلومات الاتصال الخاصة بك. ان الكوكيز لا توصل الفيروسات ويمكن قرائتها فقط بواسطة الخادم الذي ارسل الكوكيز اليك. ان لديك القدرة على قبول او رفض الكوكيز عن طريق تعديل وضعيات الضبط في اداة التصفح الخاصة بك. يرجى الاخذ في الاعتبار انك قد لا تتمكن من استخدام كافة خصائص موقعنا في حالة إبطال الكوكيز.

حماية معلوماتك الشخصية

ان موقعنا على الشبكة يحتوي على صفحات امنة لجمع المعلومات عن المستخدم واهم البيانات يتم تخزينها بشكل مشفر. اننا نستخدم ممارسات فنية وادارية مختلفة للمساعدة في حماية سرية وامن وسلامة البيانات المخزنة في نظامنا. ان خوادمنا تستخدم SECURE SOCKETS LAYER (SSL) وتكنولوجية التشفير التي تعمل مع نظام NETSCAPE NAVIGATOR, MICROSOFT INTERNET EXPLORER, FIREFOX, SAFARI , CHROME

الامن

نحن نستخدم اجراءات تنظيمية وفنية وادارية على قدر الامكان لحماية معلومات معلومات التعريف الشخصية التي تكون تحت سيطرتنا. ولكن لسوء الحظ، لا يمكن ضمان ارسال البيانات عبر الانترنت او نظام تخزين البيانات لكي يكون أمن بنسبة 100%. يرجى عدم ارسال المعلومات الحساسة الينا بالبريد الالكتروني. اذا كان لديك سبب لاعتقاد ان تواصلك معنا لم يعد أمن (على سبيل المثال اذا شعرت ان امن أي حساب لك معنا تم تعرضه للخطر) يتعين عليك ان تبلغنا فورا بالمشكلة عن طريق الاتصال بنا وفقا للقسم "الاتصال بنا" ادناه (يرجى الملاحظة انه في حالة اختيارك لابلاغنا بالبريد العادي، فإن ذلك سوف يؤخر الوقت المستغرق من جانبنا للاستجابة نحو المشكلة )

اطراف اخرى

ان سياسة الخصوصية هذه لا تتناول (ونحن غير مسؤولين) خصوصية المعلومات او الممارسات الاخرى الخاصة بالغير، بما في ذلك وبدون حصر أي من شركاتنا الزميلة واي طرف ثالث يقوم بتشغيل أي موقع يحتوي هذا الموقع على رابط خاص به. ان وجود رابط في الموقع لا يعني الموافقة على الموقع الموصل من جانبنا او من جانب شركاتنا الزميلة.

المعلومات عن الخدمات التي نقدمها

من المهم بالنسبة لنا أن نقوم بتقديم اعلى مستوى من الخدمة اليك. و لمساعدتنا في القيام بذلك، قد نقوم من حين الى اخر ارسال تفاصيل المنتجات والخدمات والخصومات والعروض والحملات اليك، والتي نعتقد انك قد تكون مهتم بها. وقد نرسل اتصالات تسويق بموافقتك. وفي حالة عدم رغبتك في أي وقت في استلام هذه البيانات وترغب في الغاء الاشتراك في مراسلات التسويق، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الالكتروني او التسجيل في حسابك لتغيير وضعيات الضبط المعنية لديك من رابط "حسابي" في الصفحة الرئيسية للمستخدم.

تعديل سياسة الخصوصية

قد تقوم وجبات بتغيير سياسة الخصوصية في أي وقت عن طريق نشر اصدار جديد على هذه الصفحات او عبر صفحات بديلة لها. وسوف يسري نفاذ مفعول الاصدار الجديد في تاريخ النشر، الذي سيتم ذكره في اعلى الصفحة كتاريخ نفاذ المفعول.

التأكيد على صحة المعلومات الشخصية وتحديثها وتعديلها

الأعضاء في حالة تغير معلوماتك الشخصية، يمكنك تصحيح او تحديث هذه المعلومات فورا عن طريق تحرير بيانات العضو الخاصة بك في أي وقت. عند تعديل بيانات العضو الخاصة بك او تقديم طلب، سوف نظهر فقط اخر 5 ارقام من أي ارقام بطاقة ائتمان محفوظة. ولكي يتم ازالة المعلومات الشخصية العائدة إليك والغاء عضويتك، يتم ارسال رسالة الكترونية من عنوان بريدك الالكتروني المسجل الى [email protected] . وسوف يتم ازالة بيانات عضويتك وبياناتك الشخصية خلال 5 ايام. الضيوف لا يمكن للمستخدمين الذين يقومون بالطلب كضيوف مشاهدة او تغيير بياناتهم على الموقع عند تقديم الطلب. واي تغييرات تؤثر على تلبية الطلب يجب ان يتم ابلاغها مباشرة الى المطعم المعني.

الاتصال

يتم الترحيب بكافة الملاحظات والاستفسارات والوجبات المرتبطة باستخدامنا لمعلوماتك ويجب توجيهها الى وجبات لأية استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية، يمكنك الاتصال بنا على البريد الالكتروني [email protected]

او :

هاتف: +967 1 480350

المكالمات الصادرة والواردة الى وجبات تسجل لاغراض الجودة والتدريب.